Termini e Condizioni di Utilizzo

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web geosonar.ai e della piattaforma SaaS GeoSonar, accessibile tramite app.geosonar.ai.

L'utilizzo dei servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Titolare del servizio

Il servizio è fornito da GeoSonar S.r.l. — PEC: geosonar@pec.it — Email: info@geosonar.ai

3. Destinatari del servizio

GeoSonar è una piattaforma professionale destinata esclusivamente ad aziende, professionisti e titolari di partita IVA. I servizi non sono rivolti ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

4. Oggetto del servizio

GeoSonar è una piattaforma SaaS progettata per aiutare aziende e professionisti a monitorare, comprendere e governare la presenza dei brand nei motori generativi e nelle risposte prodotte dai sistemi di intelligenza artificiale.

• dashboard e report
• audit
• analisi comparative
• insight strategici
• suggerimenti operativi
• strumenti di monitoraggio della visibilità AI

5. Registrazione dell'account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte mediante il proprio account.

• le informazioni fornite siano corrette e aggiornate
• le credenziali siano custodite con la massima diligenza
• ogni utilizzo effettuato tramite l'account sia riconducibile all'utente stesso

6. Piani di abbonamento

GeoSonar può offrire una versione gratuita, una licenza Pro e una licenza Agency. Le caratteristiche dei singoli piani possono essere modificate nel tempo.

7. Rinnovo automatico

Gli abbonamenti sono ricorrenti e si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo sottoscritto. L'utente può interrompere il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite il proprio account o mediante i sistemi di pagamento utilizzati. L'interruzione del rinnovo non comporta la restituzione delle somme già corrisposte.

8. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi, tra cui Stripe e PayPal. GeoSonar non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

9. Politica sui rimborsi

Salvo casi eccezionali valutati discrezionalmente da GeoSonar, gli importi corrisposti per l'utilizzo del servizio non sono rimborsabili. Eventuali richieste particolari possono essere inviate a info@geosonar.ai. GeoSonar si riserva la facoltà di valutare ogni richiesta caso per caso.

10. Assenza del diritto di recesso

Poiché il servizio è rivolto esclusivamente a professionisti e imprese, non trova applicazione il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i consumatori.

11. Natura del servizio

GeoSonar fornisce strumenti di analisi, monitoraggio e supporto decisionale. Le informazioni, i report e gli insight generati dalla piattaforma hanno natura esclusivamente informativa e strategica e non costituiscono consulenza professionale, garanzia di risultato o promessa di performance.

Le decisioni operative adottate dall'utente sulla base delle informazioni fornite dalla piattaforma restano sotto la sua esclusiva responsabilità.

12. Assenza di garanzia sui risultati

GeoSonar è stata progettata, sviluppata e continuamente aggiornata per massimizzare l'efficacia delle analisi e supportare il miglioramento della visibilità dei brand nei motori generativi. Tuttavia, GeoSonar non esegue direttamente le attività operative necessarie all'implementazione delle azioni suggerite dalla piattaforma.

• specifici livelli di visibilità
• citazioni o raccomandazioni da parte delle intelligenze artificiali
• incrementi di traffico o conversioni
• risultati economici
• miglioramenti misurabili delle performance
• il raggiungimento di determinati KPI

I risultati dipendono da fattori esterni tra cui: l'implementazione delle azioni suggerite, l'evoluzione dei modelli AI, cambiamenti negli algoritmi e dinamiche competitive del mercato.

13. Evoluzione dei modelli AI

I sistemi di intelligenza artificiale sono soggetti a continui cambiamenti, aggiornamenti e modifiche indipendenti dalla volontà di GeoSonar. GeoSonar non può garantire la stabilità dei modelli AI, la permanenza delle loro logiche di funzionamento, né la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni generate da terze parti. Eventuali variazioni dei modelli AI potrebbero influire sui dati e sugli output prodotti dalla piattaforma.

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, GeoSonar non potrà essere ritenuta responsabile per perdite economiche, mancati profitti, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati, danni indiretti o decisioni strategiche adottate dagli utenti sulla base delle informazioni fornite dalla piattaforma.

In ogni caso, l'eventuale responsabilità complessiva di GeoSonar non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto dall'utente nei dodici mesi precedenti l'evento contestato.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi alla piattaforma restano di esclusiva proprietà di GeoSonar S.r.l. L'acquisto di una licenza non comporta alcun trasferimento di proprietà intellettuale.

• software e algoritmi
• codice sorgente e struttura della piattaforma
• marchi, loghi e documentazione
• know-how e metodologie proprietarie

16. Proprietà dei dati e dei report

I dati inseriti dagli utenti e i report generati nell'ambito dei progetti creati appartengono all'utente. GeoSonar non rivendica alcun diritto sui contenuti caricati o prodotti per conto dell'utente.

17. Divieti

• copiare il software o effettuare reverse engineering
• rivendere il servizio senza autorizzazione scritta
• concedere sublicenze
• utilizzare la piattaforma per attività illecite
• compromettere la sicurezza del sistema
• tentare di accedere a dati di altri utenti

Eventuali accordi di partnership o referral dovranno essere disciplinati separatamente.

18. Disponibilità del servizio

GeoSonar si impegna a mantenere la piattaforma disponibile e funzionante, ma non garantisce l'assenza di interruzioni, malfunzionamenti, manutenzioni programmate, eventi di forza maggiore o problemi derivanti da servizi di terze parti.

19. Sospensione e chiusura dell'account

GeoSonar si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzi fraudolenti, attività che possano compromettere la sicurezza del servizio o mancato pagamento.

20. Modifiche dei Termini

GeoSonar potrà modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. La prosecuzione dell'utilizzo del servizio costituirà accettazione delle modifiche.

21. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.